Bisnis Online, Tak Semudah yang Dibayangkan

Stikosa-Aws merupakan salah satu Universitas swasta di Surabaya yang telah melahirkan banyak orang-orang penting dalam dunia Jurnaslistik, Broadcasting maupun Humas (Public Relation). Salah satunya adalah Yelly tabita Dessy,seorang wanita karrier berusia 37 tahun yang berprofesi sebagai pengelola website online. Dessy, begitu biasa dia disapa. Saat ini, Dessy sedang sibuk mengelola sebuah website Online yang bergerak dibidang Jual beli baju Online. Nama websitenya adalah www.grahabaju.com, sesuai dengan isinya yang memberikan banyak pilihan baju2 model terbaru yang disediakan bagi shoppaholic online.

Dessy adalah angkatan AWS-STIKOSA tahun 1992, dan lulus pada tahun 1997. Saat itu, Dia mengambil jurusan Humas/PR karena menurutnya Jurusan tersebut pada saat itu masih jarang ditemui dan hanya beberapa universitas yang mempunyai jurusan Humas/PR.Selama menjadi Mahasiswi di STIKOSA-AWS, Dessy sanggat aktif menjadi anggota BEM kampus seperti Himarfi, Prapala, dan Akta Surya.Bahkan dia pernah menjadi senat dan menjabat sebagai bendahara.

Setelah selesai kuliah, dia bekerja sebagai Web development di salah satu perusahaan di Jakarta. Web development bertugas sebagai pembuat website dan aplikasi online. Saat ini, Dessy sedang gencar-gencarnya menggeluti butik Online yang ia kelola melalui websitenya."Awalnya sih krn pngen bisnis baru,dan karena media online adalah media yang hemat dan tidak memerlukan modal yang besar. Cukup dengan 2,5 juta kita sudah memiliki bisnis sendiri" Ujar wanita berwajah manis ini. Dessy mengakui, sudah setahun bisnis butik Online yang ia jalani dari november 2010 ini hasilnya lumayan. Awalnya dari berjualan online di facebook bergabung dengan kakak sepupunya yang di Jakarta.Namun setelah ia mendapatkan ilmu dari berjualan Online tersebut, Dessy mulai membuka butik onlinenya sendiri dengan membuat website untuk butik onlinenya tersebut.

Menurut Dessy, berbisnis online memiliki saingan yang sangat banyak.Tapi intinya kejujuran dan memberikan pelayanan yang excellent pasti akan menghasilkan sesuatu yang excellent juga.Dengan Bisnis Butik Online yang dilakoninya sekarang, Dessy mengakui bahwa banyak sekali ilmu yang ia dapatkan dari perkuliahannya dahulu di STIKOSA-AWS.Mulai dari Ilmu komunikasi,komunikasi grafis, hingga strategi komunikasi semuanya terpakai dalam bisnis butik onlinenya."Terlebih strategi dalam komunikasi itu sangat penting, terlebih dengan siapa kita berhadapan" Ujar wanita berambut ikal ini.

Berbisnis Online tidaklah mudah seperti yang dibayangkam, menurut Dessy, kita harus banyak browsing trend masa kini,dan mencari suppliyer yang baik dan bisa dipercaya serta memberi pelayanan yang terbaik bagi Customer.Terlebih Customer juga selalu aktif, yang kadang banyak bertanya tentang produk kita.Memiliki Bisnis di dunia Online juga menyenangkan karena bisnis ini dapat dijalankan dengan santai, tidak terlalu repot seperti toko-toko di dunia nyata, tetapi hasilnya juga menjanjikan.Dessy mengungkapkan bahwa hambatan dalam berbisnis Online ini adalah ketika dia ada urusan lain tetapi ada orderan dan tidak bisa handle sendiri,customer yang terburu-buru, dan terkadang sinyal yang tidak mendukung sehingga koneksi terputus-putus saat sedang online.

Semakin hari, dunia komunikasi semakin maju dan berkembang, sehingga harus banyak langkah yamg diambil dalam menaklukkan dunia komunikasi masa depan. Terlebih bagi seorang yang melakoni bisnis dalam dunia komunikasi Online seperti Dessy. "Langkah ke depan dalam mengembangkan dunia online sebagai sarana komunikasi harus lebih baik lagi, apalagi karena komunikasi online saat ini dan sampai kapanpun sangat mempengaruhi publik.Contohnya seperti yang saya lakukan saat ini dalam bisnis online yang saya geluti yaitu menaruh Link pada website lain, seperti toko bagus.com, kaskus, dan juga Facebook, hingga Blackberry Messenger.Kalau di website ada istilah SEO yang merupakan sarana untuk memasukkan website toko online kita agar bisa dikenal publik lewat pencarian media google." tutur wanita yamg pernah mendatangkan sutradara dari London Acedemy ini di STIKOSA-AWS pada masa kuliahnya dahulu.

"Komunikasi saat ini sudah memadai, karena media sudah banyak menyediakan berbagai fasilitas dan informasi, sehingga memudahkan publik untuk mengetahui informasi dari mana saja" demikian Dessy mengakhiri wawancara kami siang itu, Selasa,8 Oktober 2011.(AGATHA AYU C.K/09.31.3545)